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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Sie werden MAchen

Ansprechpartner für Kunden im In- und Ausland
Pflege von Projektstatus in entsprechenden ERP und Planungstools (AMS, Planta)
Abstimmung von Terminabweichungen mit Kunden und Produktion
Annahme und Erfassung von Aufträgen
Bearbeitung und Erstellung von Angeboten
Erstellung und Nachverfolgung von Service-/ Wartungsaufträgen
Pflege von Stammdaten im ERP-System
Annahme und Weiterleitung von Kundenreklamationen
Allgemeine Korrespondenz mit Kunden

Was Sie ausMAcht

Abgeschlossene technische Ausbildung
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung im Bereich Service/ Vertrieb
Sehr gute Kenntnisse in MS-Office und in einem ERP-System
Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
IT Affinität wird vorausgesetzt
Kommunikationsstärke und die Bereitschaft eigenverantwortlich und zuverlässig in einem Team mitzuarbeiten
Organisationstalent

Wir MAchen

Angenehmes Arbeitsklima bei einem der Top Arbeitgeber im Mittelstand der DACH Region
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
Regelmäßige Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier) und gemeinsame Aktivitäten
Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen
Vergütung nach ERA
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Fahrradleasing (Business-Bike)
Kostenloses Obst/Wasser/Kaffee
Familiäres Miteinander mit wertschätzendem, vertrauensvollem Umgang und gutem Betriebsklima

Jetzt groß Karriere MAchen

Es gibt Arbeitgeber, die viel reden. Und andere, die MAchen es einfach. Genau das ist es, was uns ausmacht und was wir auch von unseren Mitarbeitern erwarten. Gemeinsam treiben wir heute die Innovationen der Automation von Morgen voran.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme oder Ihre aussagekräftigen Unterlagen (inklusive Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin).

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Über uns / About us

Mit weltweit über 200 Mitarbeitern gehören wir zu den international führenden Unternehmen im Bereich Automatisierungstechnik & Spezialmaschinenbau.
Von der individuellen Beratung, Konzeption und Realisierung bis hin zum Costumer Service erhalten unsere Kunden das komplette Fertigungsequipment.

With over 200 employees worldwide, we are one of the leading international companies in the field of automation technology & special machine construction.
Our customers receive the complete production equipment, individual consultation, design & implementation of the systems and costumer service.

Mitdenker gesucht / Looking for fellow thinkers

Der wertvollste Skill unserer Mitarbeiter: Charakter
Bei uns ist Charakter gefragt. Jeder einzelne MAcher soll unsere Projekte kritisch hinterfragen und seine Ideen einbringen – ob im Kleinen, für seinen eigenen Arbeitsbereich oder im ganz Großen, für’s ganze Unternehmen.

Our employees’ most valuable skill: character
Character is just what we are looking for. We need each and every one of our MAkers to examine our projects critically and contribute their ideas – whether on a small scale with their own work or on a large scale, impacting the entire company.